В планах «Яндекса» — кардинальное пересмотрение подходов к логистике: компания всерьез рассматривает внедрение многоуровневой системы обслуживания. Суть идеи заключается в разделении услуги на разные ценовые категории в зависимости от выбранного формата.
Как сообщил Марат Мавлютов, возглавляющий направление автономных роботов-доставщиков в «Яндексе», самым бюджетным вариантом станет использование беспилотников. Однако здесь есть нюанс: клиенту придется самостоятельно выходить к подъезду, чтобы забрать свой заказ. Если же вы предпочитаете классический сервис, где курьер лично вручит пакет и вежливо поприветствует, придется доплатить.
«Если ты хочешь, чтобы тебе живой человек пришел, вручил в руки и сказал: "Приятного аппетита", тогда нужно будет заплатить чуть-чуть подороже», — пояснил руководитель направления.
Такая сегментация будет максимально эффективна в местах с высокой проходимостью, где люди и так часто перемещаются между зданиями: в бизнес-центрах, школах, общежитиях или медицинских учреждениях.
На текущий момент в Москве робот-доставка уже обходится дешевле услуг человека. В регионах, где парк беспилотников еще только формируется, цены на оба способа практически сравнялись. Однако Мавлютов уверен: по мере расширения сети и масштабирования технологий, использование роботов будет становиться все более выгодным и доступным.
