Как донести свою мысль так, чтобы собеседник не просто услышал вас, а сразу понял суть и согласился с вашими аргументами? Ответ на этот вопрос дала Ксения Трифонова, директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления «Сколково». В эфире «Радио РБК» эксперт поделилась рекомендацией, которая может стать спасением для любого профессионала, страдающего от хаоса в презентациях или письмах.
Речь идет о классическом труде Барбары Минто — книге «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». Несмотря на то, что это произведение было написано еще в 70-е годы, его актуальность не только не угасла, но и, кажется, только выросла в эпоху информационного шума.
По словам Трифоновой, эта книга — ее личный фаворит. Главная ценность методики заключается в умении структурировать любое сообщение, будь то короткое сообщение в мессенджере, официальное письмо или полноценная речь на конференции. Суть проста: автор учит выстраивать информацию так, чтобы она была убедительной, логичной и, что самое важное, максимально прозрачной для получателя.
В основе метода лежит фундаментальная идея: наш разум работает через механизмы группировки и обобщения. Все наши рассуждения, память и процесс принятия решений — это сложная сеть взаимосвязанных «пирамид». Именно здесь и кроется главный подвох коммуникации. Мы часто терпим неудачу, потому что не можем синхронизировать свою систему понятий с логикой собеседника. Чтобы быть услышанным, нужно убедиться, что ваш партнер по диалогу группирует факты и объекты точно так же, как это делаете вы.
Ксения Трифонова, чей профессиональный опыт охватывает не только «Сколково», но и работу в Экспертном совете по образованию и науке при ФАС России, а также участие в ближневосточной ассоциации MEPRA, подчеркивает: умение управлять структурой мысли — это ключевой навык современного лидера.
Опубликовано: 30 июля 2026, 18:57 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
