Сфера электронной коммерции сегодня переживает не просто кризис, а настоящий «тектонический сдвиг». О том, что масштаб последствий атак на логистические центры Wildberries требует немедленного вмешательства, заявил в эфире «Радио РБК» Алексей Молодых, возглавляющий Международную ассоциацию развития маркетплейсов и предпринимателей.
Ситуация критическая: предприниматели, чей товар сгорел в результате инцидентов, нуждаются в оперативной и, что крайне важно, прозрачной финансовой помощи. По мнению главы ассоциации, компенсации за уничтоженную продукцию должны быть выплачены уже в августе, причем процесс должен быть максимально честным и завершенным в течение 30 дней.
Однако одними выплатами проблему не решить. Молодых подчеркивает: селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ, при которой заемные средства стоят слишком дорого, малый бизнес фактически лишен возможности взять кредит для перезапуска своих предприятий.
Помимо экстренной помощи, эксперт настаивает на внедрении системных изменений в отрасли. В их число входит введение обязательного страхования складских мощностей и запрет на практику, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских площадок.
Еще один важный вектор развития — реформа логистической архитектуры. Вместо создания гигантских «мегахабов», уязвимых к одним точным ударам, необходимо переходить к разветвленной распределительной сети.
«Один удар не должен парализовать целый регион», — резюмирует Молодых.
Стоит отметить, что эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов, который направлен на рассмотрение в правительство.
Масштаб разрушений впечатляет. Серия атак на объекты Wildberries продолжается с 18 июля. География ударов беспилотников охватила огромную территорию: под прицелом оказались склады и сортировочные центры в Тульской, Тамбовской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Ставропольском крае, Удмуртии, Крыму и Санкт-Петербурге. Последствия атак оказались тяжелыми: крупные пожары, временная остановка работы объектов, повреждение товаров и, что самое страшное, человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Сам маркетплейс уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате прямых компенсаций в размере более 40 млн рублей. Следующий транш поддержки прошел 30 июля, охватив более 97 тысяч предпринимателей. Помимо прямых денег, Wildberries внедрил льготы: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку бизнесу обеспечили «ВБ Банк» и МКК «ВБ Финанс», предоставив селлерам из сегмента МСБ кредитные каникулы.
