Поисковая активность россиян резко подскочила на фоне технических сложностей с доступом к финансовым ресурсам крупнейших банков страны. Согласно свежим данным «Яндекса», пользователи начали массово искать информацию о причинах недоступности банковских порталов. Всплеск интереса к этой теме стал реакцией на новости об отзыве SSL-сертификатов у ряда отечественных кредитных организаций.
Цифры говорят сами за себя: только за один день, 3 августа, количество подобных запросов в поисковой системе увеличилось в 3,8 раза по сравнению с предыдущим понедельником. В центре внимания оказались гиганты финансового рынка — «Сбер», Альфа-банк, ВТБ и другие крупные игроки, чьи названия стали искать почти в два раза чаще. Параллельно с этим выло и интерес к самой технической сути проблемы — запросы, связанные с SSL-сертификатами, участились в 1,3 раза.
Причина беспокойства пользователей стала ясна вечером 3 августа, когда при попытке зайти на сайты таких банков, как ВТБ, «Сбер», Альфа-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург», через зарубежные браузеры возникли серьезные препятствия. Ситуация с ВТБ имеет конкретное техническое объяснение: банк перешел на использование национального SSL-сертификата от Минцифры, который на данный момент не распознается большинством иностранных программ для просмотра веб-страниц. Причины, по которым перестали открываться сайты остальных банков, пока остаются неясными, однако стоит отметить, что сайт Т-банка продолжал работать в зарубежных браузерах без сбоев.
В пресс-службе Альфа-банка поспешили успокоить клиентов, заявив, что работа их сервисов не нарушена. Представители банка пояснили, что текущая ситуация — это следствие того, что не все онлайн-ресурсы сейчас могут функционировать с иностранными сертификатами безопасности. В качестве решения пользователям порекомендовали либо использовать «Яндекс Браузер», либо самостоятельно установить российские сертификаты безопасности, следуя инструкциям на официальном сайте.
Стоит напомнить, что еще 23 июля Министерство цифрового развития предупреждало о возможных трудностях. Ведомство заранее информировало, что из-за возможного отзыва SSL-сертификатов иностранными удостоверяющими центрами, доступ к некоторым российским сайтам через такие браузеры, как Chrome, Safari или Edge, может быть затруднен. В Минцифры подчеркивали, что SSL-сертификат — это критически важный элемент, подтверждающий подлинность ресурса и гарантирующий безопасность соединения. Если зарубежный центр отзывает такой сертификат, браузер перестает доверять сайту, блокируя доступ или выдавая предупреждение об угрозе.
Для тех, кто хочет избежать технических сложностей, решение уже частично готово: в «Яндекс Браузере» и приложении «Яндекс — с Алисой AI» национальные сертификаты безопасности уже встроены и работают в штатном режиме без необходимости дополнительных манипуляций со стороны пользователя.
На данный момент запросы о ситуации были направлены в пресс-службы «Сбера», Т-банка, Россельхозбанка, «Уралсиба», Промсвязьбанка и банка «Санкт-Петербург».
